제목 | 모바일에서 첨부화일 다운로드 | ||
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진행상태 | > > | ||
민원 수신 방법 | 수신 받지 않음 | ||
작성자 | ○○○ | 등록일 | 2019.08.21 |
조회수 | 720 | ||
첨부파일 |
모바일에서 첨부화일이 다운로드가 안되네요~!
그래서 몇일전에 민원 넣었더니 모바일에서 바로 pc버전 화면으로
넘어가게만 해놓고 역시 다운로드는 안되요~!
확인 바랍니다~!
그래서 몇일전에 민원 넣었더니 모바일에서 바로 pc버전 화면으로
넘어가게만 해놓고 역시 다운로드는 안되요~!
확인 바랍니다~!
민원 답변 내용
등록일 | 2019-08-26 오후 5:19:46 | ||
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답변내용 | 강○○님 안녕하십니까? 도봉구 구정 발전을 위하여 아낌없는 애정과 관심을 가져주시는 강○○ 님께 깊은 감사를 드립니다. 강○○님이 말씀하신 첨부파일 다운로드가 안된다는 점에 대해 확인 결과 버라이어티 도봉앱과 모바일 웹사이트에서의 다운로드는 정상적으로 이루어짐을 확인하였습니다. 말씀하신 파일 다운로드 이상 현상 대해 강○○님의 이용하신 방법, 휴대폰 기종, 브라우져 버전 등 확인이 필요하여 휴대폰으로 연락을 드렸으나 부재중이셔서, 정확한 확인을 위해 안내 문자 드린 번호(02-2091-2695)로 연락해 주시길 바랍니다 홈페이지 이용에 불편이 있었던 점 양해 부탁드리며, 또다른 불편사항이나 궁금하신 사항이 있으시면 홍보전산과(담당 : 이혜희, 2091-2695)로 연락주시면 성심껏 설명드리겠습니다. 강○○님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 바랍니다. |
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