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제목 방학1동 주민센터 대형폐기물 직원 교육해주세요
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
작성자 ○○○ 등록일 2019.10.16
조회수 1198
첨부파일
아니 무슨 주민센터 직원이 대형폐기물 어떡해 적어야 하는지 잘 몰라서
물어보는데 표정은 한숨 퍽퍽 쉬고 종이는 써준다음에 휙 던지고
뭐하는 여자예요 주민을 이따위로 대해도 되나요
자기가 뭔데 한숨 쉬면서 짜증 퍽퍽 내면서 그럽니까
직원 교육 좀 똑바로 시키세요
누가 돈주고 산 폐기물 스티커를 휙 던져서 줍니까 이게 서비스 일 하는 사람입니까
너무 열받아서 올리내요
진짜 불친절해도 너무 불친절해요 이런 사람 처음 봅니다
진짜 교육 좀 똑바로 시키세요

민원 답변 내용

민원 답변 내용 상세보기로 등록일,답변내용을 보여줍니다.
등록일 2019-10-17 오전 11:05:18
답변내용 안녕하십니까?
우리 구 행정 발전에 관심과 애정을 가져주시고, 소중한 의견을 주신 윤00님께 감사드립니다.

먼저 우리 구는 수시로 직원들을 상대로 민원응대 점검 및 교육 등을 통하여 친절한 주민응대 서비스에 최선을 다하고 있는 바, 당일 폐기물 담당 직원의 미흡한 응대로 인하여 윤○○님께 불편을 드린 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다.

당일 폐기물 담당직원의 소홀한 민원응대로 불쾌감을 느끼신 점에 대하여 다시 한 번 진심으로 사과드리며 우리 동에서는 이러한 일이 재발되지 않도록 특별교육(담당자 및 주민센터 전직원)을 실시함은 물론, 항상 친절한 주민응대서비스에 소홀함이 없도록 하겠습니다.

기타 궁금하신 사항은 방학1동 주민센터(이정신 ☎02-2091-5602)로 연락주시면 성심 성의껏 답변드리도록 하겠습니다.

환절기 건강 조심하시고, 윤00님의 가정에 항상 건강과 행운이 가득하시길 기원 드립니다.
감사합니다.


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  • 최종수정일

    2019-10-17

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