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제목 도로교통과 직원 ~~~
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
작성자 ○○○ 등록일 2021.02.08
조회수 1231
첨부파일
안녕하십니까 도봉구민입니다.

다름이 아니라 창1동 먹자골목 라인입니다.

여기 아름다운거리? 이거만든다고 바닥에 페인트 칠하고

간판다 바꾸고 했는데 ...

금연거리라고 만들어놓고 잿더리 널려도 단속이 제대로 안되고

불법주정차 단속을 요구해도 제대루 되지않고

불법주정차CCTV 문의했더니..

직원 여자분이 사람개무시하고 정식으로 사과요청 서울시에도 햇습니다.

직원분 정식 사과 바라며, 시민들 응대 할때 무시하지말고 제대로 듣고 대답하는

방법을 가르쳐줘야하지 않을까 생각됩니다 . 웬만함 안남길려고 했는데

너무 화가 나네요 과태료 부과를 하지 않겠다는것도 아니고 .... CCTV애기하는데,

과태료 진술서 애기나 하고 몇번을 애기해도 음성이 높아지지 않을수가 없었습니다.

사람 애기하는데 말계속 끊고...

민원 답변 내용

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등록일 2021-02-08 오후 6:27:52
답변내용 1. 안녕하세요? 반갑습니다.

2. 먼저 전화응대에서 민원인의 입장을 헤아리지 못한점 죄송스럽게 생각합니다.

3. 주정차 단속업무의 특성상 많은 민원인들을 대하면서 받아들이기 힘드실 수 있는 답변 내용이나 태도에 대해 사려깊지 못했다는 생각과 함께 이의 재발방지를 위해 노력할 것을 약속드리며 바쁘신 가운데 구정발전을 위한 애정어린 지적에 다시 한번 깊은 감사드리며 항상 건강하시고 새해 복많이 받으세요.

4. 아울러 창 1동 먹자라인 골목도 순찰코스로 지정하여 통행에 불편이 없도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.


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  • 최종수정일

    2021-02-08

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