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제목 주차단속원 끝내 오지않았다.
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
작성자 ○○○ 등록일 2021.06.18
조회수 1625
첨부파일
구청장님!
안녕하세요?
구민을 위해 노고가 많으십니다.
금일(06.18) 18:50에 해등로 17길 50 앞 도로에 앞에는 카니발 지그재그로 뒤에는 구형 쏘나타가 차가 간신히 한대 정도 지날 정도로 주차되어~ 저도 간신히 빠져나갔고 다른 차들도 역시 마찬가지 였습니다. 많은 주민들이 불편을 호소하여 주차단속 팀에게 18:54과 19:51에 전화하여 원활한 주행과 주민 보행에 불편을 도와줄 것을 부탁하였으나 1시간이 넘도록 그 이상이 지나도록 단속도 없었고 도와주지 않았습니다. 두번째 통화에서는 오히려 적반하장과 갑질로 신경질적인 반응을 보이더군요????
이것이 주민을 위한 행정인지 누구를 위한 주차단속원인지 모르겠습니다.
무서워서 주차단속팀에 전화할 수 있겠습니까???
지속적인 주차단속과 더불어 주차단속팀에 응대방법의 교육이 필합니다.
수고하세요~

민원 답변 내용

민원 답변 내용 상세보기로 등록일,답변내용을 보여줍니다.
등록일 2021-06-23 오후 4:33:22
답변내용 1. ***님 안녕하세요?
2. 단속공무원의 민원응대 과정에서 불편을드려 매우 송구스럽다는 말씀을 먼저 드립니다.
3. 주택가 이면도로 등 구 관할 도로에서의 주민 불편민원에 대응하기 위해 저희구에서는 24시간 당직체제를 유지하면서 민원신고 중심의 주차단속을 실시하고 있습니다. 단속 요청 민원이 있는 경우에는 단속공무원이 현장에 출동하여 주?정차 위반 차량으로 인한 보행안전 침해 정도나 교통흐름 지장 정도 등 위반정도를 종합적으로 판단하여 필요한 조치(견인조치, 과태료부과, 이동명령 등 계도, 단속유예)를 현장에서 조치를 하고 있으나 야간에는 1대의차량으로 우리구 전체 민원을 담당하고 있으므로 다소 지연이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.
4.바쁘신 가운데도 소중한 의견을 주신 ***님께 감사드리며 늘 행복하시고 건강하시길 기원합니다.



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    2021-06-23

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