| 제목 | 아이폰Os 도봉구청어플 접속시 | ||
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| 진행상태 |  >  >  |
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| 작성자 | ○○○ | 등록일 | 2022.08.08 |
| 조회수 | 1901 | ||
| 첨부파일 | |||
안녕하세요.
도봉구청 어플 접속시 아이폰은 로그인이 안되고 있습니다.
홈페이지를 통하여만 접속해야하고, 로그인정보가 저장되지않아
매번접속시 휴대폰인증 절차가 불편합니다.
7월초쯤 1.2주정도 걸린다고 담당자와 통화하였는데,
아이폰으로 로그인시 오류없이 도봉구청 어플 접속언제쯤 가능할까요?
또한 홈페이지접속시 아이디저장같은 (본인인증저장)기능은 추가안되나요?
도봉구청 어플 접속시 아이폰은 로그인이 안되고 있습니다.
홈페이지를 통하여만 접속해야하고, 로그인정보가 저장되지않아
매번접속시 휴대폰인증 절차가 불편합니다.
7월초쯤 1.2주정도 걸린다고 담당자와 통화하였는데,
아이폰으로 로그인시 오류없이 도봉구청 어플 접속언제쯤 가능할까요?
또한 홈페이지접속시 아이디저장같은 (본인인증저장)기능은 추가안되나요?
민원 답변 내용
| 등록일 | 2022-10-13 오후 1:15:15 | ||
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| 답변내용 | ○ 임○○님 안녕하십니까? ○ 도봉구 구정 발전을 위하여 아낌없는 애정과 관심을 가져주시는 임○○님께 깊은 감사를 드립니다. ○ 도봉구청 앱의 로그인 문제에 대해 확인 결과 IOS(아이폰 운영체제)와 도봉통합인증서비스의 통신 시 보안 문제로 확인되어 오류 수정을 처리하고 있음을 알려드립니다. ○ 앱 특성상 판매사(앱스토어)의 심사(최대 2주 소요)를 거쳐 업데이트가 가능하기 때문에 오류처리에 지연이 발생되는점 양해 부탁드리며, 최대한 빠른 조치 후 해당 결과에 대해 다시 안내해 드리겠습니다. ○ 그리고 본인인증절차는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의5에 따라 생략할 수 없는 절차로 도봉구청 홈페이지 이용시마다 인증을 거쳐야 되므로 말씀하신 간소화방법은 적용이 불가하며, 좀 더 간편한 본인인증 수단을 도입할 수 있도록 타기관 및 관련 솔루션을 조사 중임을 알려드립니다 ○ 우리 구청의 웹서비스와 관련하여 다른 궁금하신 사항은 도봉구청 홍보전산과(이혜희, 02-2091-2695)로 문의주시면 성실히 답변드리겠습니다. ○ 임○○님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 바랍니다. |
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