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제목 도봉구 미* 자동차 공업사 사고
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
작성자 ○○○ 등록일 2024.06.05
조회수 408
첨부파일
1.일시: 2024.05.25. 토요일 13시 정도
2.사건내용
- 스파크 에어컨 냉기가 없어 가스충전 요청
- 공업사 직원이 리프트로 올라가는 중
오른쪽 앞바퀴가 이탈되며 차가 고꾸라짐
- 같은 공간에 있었는데 직원이 차가 뭐 어쩌고
하면서 차를 들 장비를 가지러감
- 반대쪽에 있어서 상황을 몰랐는데 지나가는
분이 차가 리프트에 한쪽난 걸쳐져있고 기우뚱
있으니 보다가 저한테 와서 차 박살난거 아니냐고
한쪽 완전히 찌그러졌다고 알려줘서 보러감
- 차가 보니 뭐 바퀴가 빠졌으니 쳐박혀 있었음
차 들어올리는 기기 가져와서 밑에 박스에
나무에 가져와서 이제 밑을 깔아서 옮김
- 집 앞이고 그공업사만 이사온 이후 3년간 이용
차도 원래 오래된거고 저기서 어떻게
빠져나왔을까 오히려 걱정하고 그냥 7만원 내고
사과 한마디도 없어도 알아서 뭐 고쳐주겠지 함
- 근데 말한마디 안하고 차 옆에가 빠진 상태로
그대로 줘서 뭐하는 거냐 이걸 그대로 다니면
떨어질거 아니냐하니 별거 아니다 시전
- 그때 안전이고 뭐고 지랄을 했어야 하나 생각함
- 기가 막힌게 밑에가 일자잖아. 그앞을 붙이니
찍혀있던 뒤가 빠짐. 근데 그걸 말도 안하고 주며
뒤에 이상한 노한색을 붙여놓은 상태로 줌
- 오른똑 앞바퀴가 떨어졌었잖아 앞에도 완전
상향등 쪽 다 긁힘. 그대로 그대로 주며 원래 뒤가
그랬다고 원래 앞이 그랬다 우기기 시작
- 그러면서 원래 그랬지만 내가 바꿔달라고 하면
옆은 바꿔주겠다며 생색 시전
- 그건 아무것도 아니였다 옆만 살짝이였다 이러는데
좋게 넘어간게 병신이라 그런다고 생각하는거 같음
- 진짜 이런 공업사는 오래되고 뭐고 정말 너무
비양심인것 같음
- 상식적으로 살짝 떨어지는 것도 있는지
살짝 옆을 부닺힌걸 들어올려서 옮기는지
이렇게 비양심적인 업체에 제재를 해야하지 않나싶습니다
항상 보면 도봉구청 차들도 들리던데 미성자동차 공업사 업체는 안맡겨야하는게 아닐까요 그리고 이 공업사가 이곳 저곳 불법 주차를 빈번하게 하고 있습니다. 한번도 제재를 받은적이 없구요

민원 답변 내용

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등록일 2024-06-05 오전 10:06:15
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다. 우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "차량 수리 과정에서 발생한 사고 관련 피해 구제 요청"에 관한 것으로 판단 됩니다.

3. 도봉구청에서 해당 민원을 해결해 드리지 못함에 양해의 말씀을 드리며 해당사항을 신속히 처리하여 귀하의 불편사항이 해소될 수 있도록 관할 기관인 "한국소비자원"로 즉시 이송하였음을 알려드립니다.

4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 감사담당관 오경민 주무관(☏02-2091-2065)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2024년 06월 05일
도봉구청장 오언석 드림

민원 답변 내용 상세보기로 등록일,답변내용을 보여줍니다.
등록일 2024-06-07 오후 1:05:32
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한 검토 사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 “자동차 수리 과정에서 발생한 사고에 대해 아무런 조치를 하지 않는 정비업체를 제재해 달라는 것”으로 판단됩니다.

3. 특정 업체에 영업정지 등의 불이익한 행정처분을 하려면 법률에 근거 규정이 있어야 합니다. 이에, 자동차관리법령을 면밀히 검토하였으나 행정처분을 할 수 있는 규정을 찾지 못하였습니다. 그래서 영업정지 등의 행정처분은 불가하다고 판단됩니다. 아울러, 해당 정비업체에서는 자동차를 가지고 오시면 수리를 해 준다고 하였으니 참고하시기 바랍니다.

4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 교통행정과 홍종수 주무관(☏02-2091-4183)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2024년 6월 7일
도봉구청장 오언석 드림

민원 답변 내용 상세보기로 등록일,답변내용을 보여줍니다.
등록일 2024-06-05 오후 5:15:30
답변내용 1. 안녕하십니까? 도봉구청장 오언석입니다.
우리 구정에 깊은 관심을 가져주심에 감사의 말씀을 드리며, 귀하께서 주신 의견에 대한
검토사항을 안내드리겠습니다.

2. 귀하께서 제출하신 민원의 내용은 "주정차단속요청"에 관한 것으로 이해됩니다.

3. 귀하의 민원에 대한 검토 결과는 다음과 같습니다.
가. 해당구간에 2024. 6. 5.(수) 16:14 현장공무원이 방문하여 구간일대 이동형 CCTV를 통한 단속을 실시 하였습니다.
나. 또한 앞으로도 구간 일대를 관심을 가지고 지속적인 현장순찰을 실시하고자 합니다.

4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 교통지도과 박주형주무관(☏02-2091-4242)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

5. 도봉구청장 오언석이 더 가까이 다가가 함께 소통하겠습니다.

2024년 6월 5일
도봉구청장 오언석 드림


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