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제목 창동에서 노원가는 버스 증차해주세요
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2023.08.24
조회수 799
첨부파일
격무로 노고 많으십니다
도봉구민이 된지 2년이 되어가는 한 신혼부부입니다
2년가까이 느낀 가장 큰 불편한 점이 있어 민원을 남기게 되었습니다
창동쌍용아파트에 거주중인데 여기서 노원역까지 가는 버스가 노원15번밖에 없어 불편합니다
출근시간에 노원15번 증차라도 좀 부탁드립니다
*노원거점 버스라 노원구청에 민원을 해야한다면 따로 답변 부탁드리겠습니다

15번이라는게 15분에 한대온다는 뜻도 아닌데.. 출근시간에도 배차간격이 15분에 한대꼴이라는건 너무 합니다
그리고 그마저도 승객들이 위험한 수준으로 꽉 차있어 도저히 승차할 수가 없어 그냥 보낸적이 한두번이 아닙니다
한번을 보내줘도 노원역까지 가는데 30분이 넘게 소요됩니다

창동역에 가서 노원역으로 갈아타는 것도 실질적으로 30분 가까운 시간이 소요되어 무의미합니다
마을버스가 바로온다면 10분도 안되어 갈 수 있는 거리를 무의미하게 길가에서 버리고 있습니다
저뿐만 아니라 모든 창4동 주밈들이 같은 불편을 느끼고 있습니다
창4동에서 노원까지 가는 버스 증차 꼭 좀 부탁드립니다!

민원 답변 내용

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등록일 2023-08-24 오전 11:26:53
답변내용 1. 안녕하십니까? 귀하께서 "구청장에게 바란다"를 통해 신청하신 민원사항에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

2. 귀하의 민원 내용은 "노원15번 버스 증차문제"에 관한 것으로 판단됩니다.

3. 도봉구청에서 해당 민원을 해결해 드리지 못함에 양해의 말씀을 드리며 "노원15번 버스 증차문제" 사항을 신속히 처리하여 귀하의 불편사항이 해소될 수 있도록 관할 기관인 "노원구청"로 즉시 이송하였음을 알려드립니다.

4. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 도봉구청 감사담당관 민원조사팀 한선주 주무관(☎ 02-2091-2062)에게 연락 주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.


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등록일 2023-08-30 오후 4:13:01
답변내용 안녕하세요! 홍**님
창4동∼노원 방면 버스노선 개선과 관련하여 답변드리겠습니다.

우선 서울시 버스체계는 총량적으로 관리운영되고 있으며, 최근 운행적자폭 증가로 매년 수 천억원의 예산이 소요되고 있습니다. 대규모 개발에 따른 수요압이 높은 지역을 대상으로 신규 노선이 투입되고 기존 노선 중 수요감소, 타 교통수단 운행여부 등에 따라 감축, 단축, 폐지 등을 시행하고 있어 노선조정 또한 어려운 실정입니다.

다만, 우리구에서는 시내버스 노선 재정립을 목적으로 한 용역을 시행 중이며 그 결과를 바탕으로 노선 조정(신설, 변경 등) 권한이 있는 서울시와 협의해 나갈 예정입니다. 따라서 우리 구는 버스 노선체계를 개편하는 과업 수행 시 홍**님의 의견이 최대한 반영된 노선조정이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.

기타 문의하실 사항이나 답변에 미흡한 부분이 있다면 언제든 도봉구청 교통행정과 (배태욱,☎02-2091-4159)로 연락 주시면 자세히 답변드리겠습니다. 감사합니다.


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    2023-08-30

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