도봉구 로고

도봉구
구청장실

경청합니다

구청장에게 바란다

컨텐츠프린트인쇄 - 새창
게시판 내용 상세보기로 제목,진행상태,작성자,등록일,조회수,첨부파일를 보여줍니다.
제목 도봉 수영장 수강 접수가 이상하네요???
진행상태 접수 > 처리중 > 완료(현재)
민원 수신 방법 수신 받지 않음
작성자 ○○○ 등록일 2023.09.03
조회수 970
첨부파일
안녕하세요.
도봉 수영장을 이용하고 싶은 도봉구 주민입니다.
월,수,금 오전 9시 타임을 수업을 받고 싶어 알아보니 1자리만 접수 가능하고
오프라인으로만 접수 가능하다고 하더군요.

꼭 접수하고 싶어 24일 일찍 퇴근 후 대기하기 위해 센터 앞으로 갔는데
이미 줄이 꽤 있었고 알아보니 제가 원하는 시간대에 접수하려는 분이 있어 아쉽지만 포기하고 돌아왔습니다.

그런데 들려오는 소리에 월,수,금 오전 9시에 새로운 수강생이 2명이라고 하더군요???

이게 어떻게 된 일인가요?
오프라인은 불가해서 혹시나 하고 이후 25일 오전 7시 온라인도 접속하였지만 분명히 접수 불가였는데 말입니다.


정말 황당하네요.

듣기로는 재접수 기간에 수강 취소하면 신규 접수 기간에 해당 자리가 다시 떠서 접수할 수 있을 수도 있다고 하던데
혹시 이런 건 공지도 따로 하지 않고 불시에 빈자리 생기면 접수되는 건가요?
그럼 아는 사람끼리 그 자리를 암암리에 주고 받고 할 수도 있다고 생각합니다.
(내 자리 접수 취소할테니 신규 접수일 지나고 수시로 확인해봐!!!) 이런식으로 말입니다.

취소 건도 모았다가 특정일에 온라인 또는 오프라인을 통해 재오픈 해야 한다고 봅니다.

우선 제가 궁금한 건

1. 1자리만 남은 자리에 2명이 접수 할 수 있었던 이유가 궁금합니다.
2. 진짜 수강 취소하여 한자리가 뒤늦게 나온 것 이라면
사전 공지 없는 강습 자리는 다음 달로 이월되거나 공평한 기회를 위해
사전 공지 후 특정일 접수할 수 있도록 해야 한다고 봅니다.

정확하고 공정하게 기회를 주세요.

모든 사람에게 공정하지 않다면

줄 서고 접수하는 사람들에게 미안해해야 할 것입니다.!!

일하는 중이라 모르는 번호는 받지 않습니다.
문의건에 대한 답변은 전화말고 답글로 남겨주시기 바랍니다.

민원 답변 내용

민원 답변 내용 상세보기로 등록일,답변내용을 보여줍니다.
등록일 2023-09-07 오후 2:49:24
답변내용 안녕하십니까.

도봉동 실내스포츠센터 수영강좌 접수관련 불편사항에 대해 답변드리겠습니다.

센터측에 확인 결과, 현재 접수는 기존회원 재접수 후 잔여자리를 온라인으로 50%, 오프라인으로 50%로 시행하고 있습니다. 다만, 접수 후 환불건에 대해서는 센터 데스크에서 취소처리되는 시간과, 온라인 상 잔여인원에 반영되는 시간의 시간차가 있고, 말씀주신 내용은 그로인해 발생한 상황으로 확인되었습니다.

향후에는 환불건에 관련한 잔여자리는 다음달로 이월하는 방향이나 그보다 더 좋은 방법을 강구하여 체계적인 접수시스템이 될 수 있도록 하겠습니다.

보다 더 궁금한 사항이 있으시면 도봉구 문화체육과(이재경 주무관, ☎02-2091-2542)로 연락주시면 답변드리겠습니다.

감사합니다. 끝.


도봉 수영장 수강 접수가 이상하네요??? 이전글 다음글 보기 테이블 입니다.
다음글민원인 요청에 의해 비공개된 게시물입니다.
다음글민원인 요청에 의해 비공개된 게시물입니다.

자료담당부서

  • 자료담당부서

    감사담당관 

  • TEL

    02-2091-2062

  • 최종수정일

    2023-09-07

홈페이지 정보가 도움이 되셨습니까?

페이지에 대한 의견을 남겨주세요 의견남기기 바로가기