제목 | 도봉 수영장 수강 접수가 이상하네요??? | ||
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진행상태 | > > | ||
민원 수신 방법 | 수신 받지 않음 | ||
작성자 | ○○○ | 등록일 | 2023.09.03 |
조회수 | 970 | ||
첨부파일 |
안녕하세요.
도봉 수영장을 이용하고 싶은 도봉구 주민입니다.
월,수,금 오전 9시 타임을 수업을 받고 싶어 알아보니 1자리만 접수 가능하고
오프라인으로만 접수 가능하다고 하더군요.
꼭 접수하고 싶어 24일 일찍 퇴근 후 대기하기 위해 센터 앞으로 갔는데
이미 줄이 꽤 있었고 알아보니 제가 원하는 시간대에 접수하려는 분이 있어 아쉽지만 포기하고 돌아왔습니다.
그런데 들려오는 소리에 월,수,금 오전 9시에 새로운 수강생이 2명이라고 하더군요???
이게 어떻게 된 일인가요?
오프라인은 불가해서 혹시나 하고 이후 25일 오전 7시 온라인도 접속하였지만 분명히 접수 불가였는데 말입니다.
정말 황당하네요.
듣기로는 재접수 기간에 수강 취소하면 신규 접수 기간에 해당 자리가 다시 떠서 접수할 수 있을 수도 있다고 하던데
혹시 이런 건 공지도 따로 하지 않고 불시에 빈자리 생기면 접수되는 건가요?
그럼 아는 사람끼리 그 자리를 암암리에 주고 받고 할 수도 있다고 생각합니다.
(내 자리 접수 취소할테니 신규 접수일 지나고 수시로 확인해봐!!!) 이런식으로 말입니다.
취소 건도 모았다가 특정일에 온라인 또는 오프라인을 통해 재오픈 해야 한다고 봅니다.
우선 제가 궁금한 건
1. 1자리만 남은 자리에 2명이 접수 할 수 있었던 이유가 궁금합니다.
2. 진짜 수강 취소하여 한자리가 뒤늦게 나온 것 이라면
사전 공지 없는 강습 자리는 다음 달로 이월되거나 공평한 기회를 위해
사전 공지 후 특정일 접수할 수 있도록 해야 한다고 봅니다.
정확하고 공정하게 기회를 주세요.
모든 사람에게 공정하지 않다면
줄 서고 접수하는 사람들에게 미안해해야 할 것입니다.!!
일하는 중이라 모르는 번호는 받지 않습니다.
문의건에 대한 답변은 전화말고 답글로 남겨주시기 바랍니다.
도봉 수영장을 이용하고 싶은 도봉구 주민입니다.
월,수,금 오전 9시 타임을 수업을 받고 싶어 알아보니 1자리만 접수 가능하고
오프라인으로만 접수 가능하다고 하더군요.
꼭 접수하고 싶어 24일 일찍 퇴근 후 대기하기 위해 센터 앞으로 갔는데
이미 줄이 꽤 있었고 알아보니 제가 원하는 시간대에 접수하려는 분이 있어 아쉽지만 포기하고 돌아왔습니다.
그런데 들려오는 소리에 월,수,금 오전 9시에 새로운 수강생이 2명이라고 하더군요???
이게 어떻게 된 일인가요?
오프라인은 불가해서 혹시나 하고 이후 25일 오전 7시 온라인도 접속하였지만 분명히 접수 불가였는데 말입니다.
정말 황당하네요.
듣기로는 재접수 기간에 수강 취소하면 신규 접수 기간에 해당 자리가 다시 떠서 접수할 수 있을 수도 있다고 하던데
혹시 이런 건 공지도 따로 하지 않고 불시에 빈자리 생기면 접수되는 건가요?
그럼 아는 사람끼리 그 자리를 암암리에 주고 받고 할 수도 있다고 생각합니다.
(내 자리 접수 취소할테니 신규 접수일 지나고 수시로 확인해봐!!!) 이런식으로 말입니다.
취소 건도 모았다가 특정일에 온라인 또는 오프라인을 통해 재오픈 해야 한다고 봅니다.
우선 제가 궁금한 건
1. 1자리만 남은 자리에 2명이 접수 할 수 있었던 이유가 궁금합니다.
2. 진짜 수강 취소하여 한자리가 뒤늦게 나온 것 이라면
사전 공지 없는 강습 자리는 다음 달로 이월되거나 공평한 기회를 위해
사전 공지 후 특정일 접수할 수 있도록 해야 한다고 봅니다.
정확하고 공정하게 기회를 주세요.
모든 사람에게 공정하지 않다면
줄 서고 접수하는 사람들에게 미안해해야 할 것입니다.!!
일하는 중이라 모르는 번호는 받지 않습니다.
문의건에 대한 답변은 전화말고 답글로 남겨주시기 바랍니다.
민원 답변 내용
등록일 | 2023-09-07 오후 2:49:24 | ||
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답변내용 | 안녕하십니까. 도봉동 실내스포츠센터 수영강좌 접수관련 불편사항에 대해 답변드리겠습니다. 센터측에 확인 결과, 현재 접수는 기존회원 재접수 후 잔여자리를 온라인으로 50%, 오프라인으로 50%로 시행하고 있습니다. 다만, 접수 후 환불건에 대해서는 센터 데스크에서 취소처리되는 시간과, 온라인 상 잔여인원에 반영되는 시간의 시간차가 있고, 말씀주신 내용은 그로인해 발생한 상황으로 확인되었습니다. 향후에는 환불건에 관련한 잔여자리는 다음달로 이월하는 방향이나 그보다 더 좋은 방법을 강구하여 체계적인 접수시스템이 될 수 있도록 하겠습니다. 보다 더 궁금한 사항이 있으시면 도봉구 문화체육과(이재경 주무관, ☎02-2091-2542)로 연락주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. |
다음글 | 민원인 요청에 의해 비공개된 게시물입니다. |
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