안녕하십니까.

저는 현재 도봉구에 거주하며 도봉구거주자우선주차 구역을 이용하고 있는 구민입니다.
현재 민원을 요청할 구역은 670-34 구역으로 도봉로 133길 50 창동교회 입구 쪽 7개의 주차구획이 있는 거주자우선주차 배정차량이 이용할 수 있는 장소입니다.

저는 해당 구역을 분기마다 신청, 배정받아 사용하고있으나 불법 주정차 차량으로 인해 불편함이 많이 발생되고 있습니다.
이런 부분이 발생될 때 마다 거주자주차구역 단속요청 02-901-5119 번호로 연락하여 상황 전달 후 개선을 요구하였으나 개선되지않았습니다.

이로인해 업무 권한이 적은 직원에게 민원을 다시 제기하는것보다 구청장님께 건의글을 올리는것이 빠르고 정확하게 상황을 전달 할 수 있다고 판단되어 이 구역 이용자를 대표하여 글을 적습니다.

우선 현재 이 구역 위주로 식당가가 늘어나면서 불법 주정차가 늘어나게되었고 그로인해 거주자우선주차 구획에 불법으로 주정차하는 차량이 많아져 정작 이 구역 배정자는 본인 주정차구획을 제대로 이용하지 못하는 상황이 빈번하게 발생되고 있습니다.

퇴근하고 돌아오면 저녁시간대이다보니 항상 불법으로 주정차가 되어있어 거주자주차구역 단속요청을 접수시 단속 기다렸다 주차하는 부분까지 감수하면서 언제쯤 오시냐 물어도 시간은 모르고 30분 이상걸리니 주차할 곳 없으면 노상 주차하라는 답변을 받게됩니다.

노상주차할곳도 없지만 단속도 빨리 안오고 알아서 주차를 해결하라는 답변만 반복되다보니 불법 주정차 차량 연락처로 제가 직접 연락을 하려하면 연락처가 없는 차량, 연락처가 있어도 안받는 차량, 연락은 받았으나 지금 당장 못뺀다는 차량, 다른곳에 주차하면 되는거 아니냐며 오히려 당당한 차량까지 있는 상황입니다.

주차 불편함 없이 스트레스 받지 않으려고 어렵게 이 구역을 배정받아 금액을 지불하고 사용하고 있는건데 거주자우선주차구역이 제대로 관리 되지 않아 제가 이런 스트레스까지 받아야하는건지 솔직히 불편함을 넘어 불쾌함까지 느껴지는 상황입니다.

문제는 평일 뿐 아니라 주말에는 창동교회 신도들 차량들까지 겹치면서 어느 시간대이든 상관없이 항상 불법 주정차 차량으로 인해 이런 상황이 반복된다는 것입니다.

그래서 제가 요청드릴 사항은 식당가 이용객들이 불법으로 주정차를 하는것이다 보니 저녁 시간대에 맞춰 문제가 제기되는곳을 집중 단속을 해주시거나, 이런 잦은 민원성 단속건은 빠른 출동으로 단속을 해주시는게 문제 해결에 큰 도움이 될거라 생각합니다.

이 부분이 어렵다면 다른 구획장소에는 주차구획 옆 벽면에 운전자들이 볼수있게 배정받지않은 차량 주차시 견인조치됩니다 라는 문구 판넬이 붙어있던데 이곳에도 그런 판넬을 붙여주셨으면 좋겠습니다. 혹여나 이 부분 역시 창동교회 측 사건물 벽이라 어려운 부분이라면 주차구획 바닥에 등록차량 외 주차시 견인조치 라는 안내문구를 페인트로 표시하면 조금은 도움이 되지 않을까 생각합니다.

그동안은 단속요청 전화를 드리면 본인이 해결해주지 못해서인지 주차관련해서 어떻게든 도움주시려는 마음에 불편하다는 표현정도나 알겠다는 정도로 넘어갔었는데 오늘은 해결을 위해 어떤 방안도 안내해주지 않고 단속 접수는 하지만 바로는 못가니 알아서 노상주차를 하라는 안내를 받았습니다.
다른 직원들에게 안내받았던 것처럼 근처 다른 거주자주차구획에 자리가 있어 이곳에 우선 주차를 하겠다고하니 이용자가 있는 구획으로 주차하지말고 알아서 노상주차를 하라는 답변을 반복해서 들었습니다. 솔직히 이럴거면 거주자 우선 주차구역을 왜 어렵게 신청해서 주차비를 내고 이용하는지 이해가 되지않고 황당했습니다.

저는 그 직원에게 민원을 제기하는게 아닙니다.

해당직원은 방법을 몰랐을 수도 있고 본인이 해결해줄수 없는 부분이라 그렇게 얘기했을수도 있습니다. 다만 여러번 단속요청접수를 했고 불편함을 접수했음에도 개선되지 않는 부분을 도봉구청을 대표하는 장에게 민원을 제기하는 겁니다.

도봉구를 정말 아끼고 구민을 위해 노력하시는 구청장님이 맞으시다면 잦은 민원이 제기되고 있는 불법 주정차 문제를 위해 개선 부탁드립니다.

현재 거주자우선주차구역을 떠나서 쌍문2동 사이코우스시 초밥집과 신원상가 사이 골목, 그리고 태일동물병원 뒤 주차장부터 노해파출소까지 이어지는 골목에 불법 주정차로 상,하행 차량과 보행자, 오토바이 통행까지 엉키면서 교통사고 위험상황이 많이 발생하고 있습니다.

저번에는 양쪽 불법 주정차 차량으로 인해 힘들게 지나가던 차량이 지나가던 보행자와 오토바이와 엉켜 사고가 날뻔한걸 보고 120 다산콜센터에 불법 주정차 단속요청을 드렸으나 신고한지 1시간30분 후에 단속이 왔고 신고했던 해당 차량번호의 불법 주정차 차량이 없다는 결과문자를 받았습니다. 1시간30분이면 당연히 식당이용객들은 밥 먹고 떠나서 불법 주정차 차량이 없는건데 이런 결과를 통보받으려고 신고를 한건지 허무함까지 들었습니다.

이 구역은 특히나 불법 주정차로 인해 민원이 많이 발생되는 것으로 알고있습니다. 불법 주정차량들로 인해 사고가 발생되지 않고
거주자우선주차지역 이용자들 또한 불편함이 없도록 개선조치를 부탁드리겠습니다.